Неутешительные результаты, травмы и другие проблемы вне поля осложнили планы Эрика тен Хага во втором сезоне Премьер-лиги. Многие болельщики и [футбольные] эксперты надеялись на развитие команда, но по сравнению с прошлым годом она регрессировала. Это породило вопросы: что же хочет голландец построить [в МЮ] и способен ли он на это?
«В ближайшие месяцы мы должны увидеть, во что играет команда. Иначе, думаю, тренер окажется уязвим», – Гари Невилл после ничьи «Тоттенхэмом» (2:2).
«Им действительно трудно найти друг друга [на поле], взаимодействовать и разыгрывать комбинации. Какой у этого МЮ стиль? Я его не вижу, и это вызывает серьезную озабоченность».
Проще говоря, между стилем игры, который тен Хаг описывает в интервью, и футболом «Юнайтед» серьезный разрыв.
А что, если умение коммуницировать является одной из причин? Если тен Хаг просто не может [корректно] донести свою мысль игрокам или публике? Ответственность тренера и список его задач в современном футболе постоянно расширяются, и несоответствие между тем, что видят болельщики, и тем, что декларирует тен Хаг, становится проблемой.
Это характерно не только для его работы в «Юнайтед», вопросы возникали с первых дней работы менеджером «Аякса».
«Поначалу его много критиковали за манеру общения. Эрика не считали типичным тренером "Аякса" из-за того, что он с востока Нидерландов, и у него акцент», - объясняет Питер Зварт, редактор Voetbal International.
«Кроме того, он всегда говорил об одних и тех же принципах. Повторял это снова и снова».
«Тоттенхэм» собеседовал тен Хага после увольнения Моуринью в 2021 году. «Шпоры» предпочли Нуну Эшпириту Санту. Позже стало известно, что руководство лондонского клуба смутили уровень английского тен Хага и его способность доносить свои идеи.
Английский, разумеется, не родной язык [для голландца]. Во время выездных матчей «Аякса» в Европе он отвечал на некоторые вопросы на английском и голландском. Но английский был главным языком в раздевалке. Известно, что тренеры, в том числе и тен Хаг, проводили тренировки на английском, а капитан команды Душан Тадич – серб, выучивший голландский за время пребывания в Амстердаме – отвечал на вопросы на пресс-конференциях на обоих языках.
В 2022 году тен Хаг проходил собеседование в МЮ, и его скрупулезный подход произвел впечатление на тех, кто принимает решения на «Олд Траффорд». По слухам, технический директор Даррен Флетчер и футбольный директор Джон Мерто не увидели проблем с коммуникативными навыками голландца, их больше интересовали планы развития, взгляд на то, как сделать «Манчестер Юнайтед» командой, способной бороться за трофеи на нескольких фронтах.
В прошлом сезоне тен Хаг прославился тем, что отвечал на вопросы ворчливым «Кхх-Кхх». Он также постоянно использовал слово «ясно» в своих ответах, потому что в голландском оно означает «очевидно, что» или «ясно как день божий, что» (голл. «duidelijk» – англ. «сlear»). Вряд ли эта лингвистическая связь была понятна окружающим.
Менеджер «Юнайтед» обычно говорит очень прямолинейно [просто]. Несмотря на это, некоторые его высказывания были неправильно истолкованы. В начале января голландца спросили о состоянии дел с переподписанием ряда контрактов.
«Мы ведем переговоры с Рафой Вараном и Антони Марсьялем, также включили опции по продлению по (Виктору) Линделефу, Ганнибалу (Меджбри) и (Аарону) Ван-Биссаке», - ответил он на пресс-конференции.
На уточняющий вопрос голландец добавил: «Это внутренние переговоры между клубом и игроками».
Тен Хаг не сказал четко, в каком русле идут переговоры, однако несколько новостных изданий интерпретировали его «переговоры» как указание на то, что с игроками, включая Марсьяля, будут продлены контракты. «Юнайтед» даже пришлось выпустить официальный комментарий после таких ответов главного тренера.
В своем первом сезоне в Англии тен Хаг любил устраивать брифинги по тактике, анализировал форму команды, сильные и слабые стороны соперников. Его подход, основанный на систематизации процессов, признали уместным, поскольку «Юнайтед» занял третье место и выиграл Кубок лиги. Принято считать, что тен Хаг проводит больше таких встреч, чем его предшественники, и их продолжительность обычно составляет 20-30 минут.
Источники The Athletic на условиях анонимности сообщили, что подход тренера обусловлен его дотошностью. Он повторяет одни и те же инструкции, чтобы убедиться, что все поняли мельчайшие детали плана. Однако есть опасение, что эффективность таких занятий может быть низкой, особенно когда они проводятся с большой группой игроков и продолжаются около часа.
Доносить мысли на неродном языке футболистам, которые сами владеют английским на разном уровне, может быть непросто: Марсело Бьелса во время работы в «Лидс Юнайтед» предпочитал работать через переводчика, а Маурисио Почеттино на пресс-конференциях в качестве менеджера «Саутгемптона» поначалу предпочитал говорить на испанском. К чести тен Хага, с момента перехода в клуб он общается с публикой только на английском. В Каррингтоне он тоже со всеми говорит на английском, за исключением редких разговоров с помощником Митчеллом ван дер Гаагом и еще одним голландцем из команды аналитиков – с ними он может перейти на голландский.
Повторение одних и тех же установок как в интервью, так и на тренировках, похоже, продиктовано желанием убедиться, что они правильно поняты каждым. По слухам, некоторые опытные игроки иногда устают от его постоянных повторений, которые им кажутся простыми и очевидными. Чем дольше менеджер «Юнайтед» пытается объяснить, чего он хочет, тем больше рискует потерять внимание.
Это особенность тен Хага, его подход к деталям и постоянные повторения и критикуют, и хвалят те, с кем он работал.
В декабре 2021 года Тадич дал комментарий после матча с «АЗ Алмкар»: «У нас было три [командные] встречи по 45 минут перед матчем c "АЗ". Нам 50 раз объяснили, в чем их сила, и что мы должны делать в ответ… Можно ли после такого винить тренера, если пропускаешь гол? Я так не думаю».
«В 2018-19 годах тен Хаг отлично работал с командой, и наконец его похвалили за такую манеру общения», - добавляет Питер Зварт, редактор Voetbal International.
«Его стиль тренировок был революционным в Нидерландах, он уделял большое внимание действиям своей команды в переходных фазах игры. Альфред Шрейдер помогал ему в течение первых полутора лет работы в Амстердаме».
В феврале 2023 года Люк Шоу также похвалил стиль общения тренера. «Он все контролирует, устанавливает правила, и все должны им следовать. Как вы недавно могли увидеть, если вы не следуете правилам и не делаете того, что он хочет, то вы не будете играть».
Слово «правила» вообще одно из самых часто употребляемых на пресс-конференциях голландца. Менеджер считает, что результаты зависят от того, насколько хорошо команда выполняет тренерские установки. Когда МЮ не следует правилам, им приходится «подчиняться реалиям игры» – так тен Хаг называет моменты, когда соперник забивает гол, и команда вынуждена реагировать.
Конечно, не все общение происходит вербально, и часть успеха менеджера – это умение донести до команды информацию с помощью инструкций на тренировочной площадке.
Именно это ему удалось сделать в «Аяксе», несмотря на первоначальный скептицизм по поводу назначения. Эрика тен Хага не считали «типичным менеджером "Аякса"», ведь за плечами у него опыт работы в [провинциальном] «Гоу Эхед Иглз» и «Утрехте». Тем не менее, он завоевал расположение болельщиков благодаря своей способности привносить новые идеи и развивать стиль игры клуба.
За четыре с половиной сезона, проведенных в Амстердаме, он стал известен благодаря упражнению с участием двух команд, в котором голы засчитывались только если вся команда находилась на половине поля соперника. В тренировках уделялось повышенное внимание прессингу в верхней части поля и стремлению быстро контратаковать после отбора.
«Мы отрабатываем сценарии, когда после отбора мяча нужно забить гол в течение определенного времени, очень четко работаем над действиями из глубины поля», – отмечал Френки де Йонг, ключевая фигура в «Аяксе» тен Хага.
«Этому уделяется большое внимание. Если много тренироваться, дальше все работает на автомате. Многие наши футболисты сразу просчитывают действия наперед, когда мы отбираем мяч. Это очень важно, потому что для того, чтобы атаковать, нужна решительность. И наоборот, в переходных фазах или при потере мы должны расположиться так, как нам показал [тренер] на изображениях. Мы работаем над тем, что нужно улучшить, и это отражается на нашей игре».
В этом сезоне попытки тен Хага сделать «Юнайтед» командой, быстро реагирующей в переходных фазах игры, привели к тому, что МЮ много пропускает на контратаках. И вопрос в том, доходят ли его установки до игроков, остается открытым.
Важно отметить, что не только Эрик тен Хаг отвечает за коммуникации. Тренировки в Каррингтоне проходят под руководством Ван дер Гаага, при участии Стива Макларена, Бенни Маккарти и Эрика Рэмзи. Считается, что Макларен, работавший главным тренером «Твенте» (тен Хаг в 2009 был там ассистентом), придерживается более мягкого подхода к общению по сравнению с тен Хагом и Ван дер Гаагом (который говорит на шести языках).
Недавно был любопытный момент, когда Эрик тен Хаг заявил, что футболисты «Манчестер Юнайтед» не использует персональную опеку, когда не владеют мячом, однако эти слова не подтверждаются происходящим на поле.
Ранее в этом сезоне голландец объяснял, что не хочет, чтобы «Юнайтед» играл в стиле, похожем на стиль его «Аякса», поскольку в Англии у него «другие игроки». Неудачная попытка воссоединиться с Де Йонгом летом 2022 года заставила тен Хага скорректировать первоначальный план развития. Тем не менее, он перенес свое внимание на мельчайшие детали и акцент на переходных фазах.
Это не первый раз, когда тен Хаг сталкивается с вопросами о его манере общения и предпочитаемом стиле игры. Он завоевал расположение болельщиков «Аякса», добившись положительных результатов и завоевав множество трофеев. Только время покажет, сможет ли он изменить ситуацию в «Юнайтед».
Комментарии редакции Карриковедения и приглашенного эксперта по коммуникациям по поводу статьи.
Проблемы в коммуникациях возникают по одной глобальной причине – кто-то из участников (или все они) неверно оценивает реальность. Например, кто и как на самом деле относится друг к другу. Или как на самом деле кто справляется с работой. Или насколько кто талантлив в той или иной области.
У Эрика тен Хага нет таланта в лингвистике. Этот вывод можно смело делать о голландце, который кроме своего родного языка знает только один иностранный, и то на среднем уровне. Европейцам привычно владеть тремя, чаще четырьмя языками. Его собственный помощник Митчелл ван дер Гааг знает шесть. Ну и по части знания английского языка голландцы официально впереди планеты Европы всей.
Вследствие того, что тен Хаг не талантлив в языках, он не талантлив в вординге, в формулировках. Когда человек говорит на своем языке, он хотя бы не нервничает и не ищет слова, которых нет. Он не обедняет свои мысли, пытаясь втиснуть их во что-то простое, что приходит на ум. Он не делает ошибок в переводе.
Если тен Хаг хочет на системном уровне поправить форму своей коммуникации – не важно, публичной или внутрикомандной – ему необходим переводчик. Высококлассный, с яркой образной речью. Тот, кто для фразы, которую голландец повторяет 50 раз, всегда найдет 49 синонимов.
Поправить содержание поможет только специалист в talent management – и этому в статье не уделили внимания. Когда автор пишет, что долгие и однообразные установки раздражают опытных футболистов, а молодых утомляют – это не про уровень английского или коммуникации, это про управление людьми. Что уже является зоной ответственности HR (в данном случае тренерского штаба), а никак не коммуникации.
Основатель международного коммуникационного агентства, специалист по PR и конфликтологии
Если честно, от статьи остались двоякие ощущения, основное из них – сильная ностальгия по временам написания диплома в университете из-за обилия воды в тексте. Дайджест слухов и интервью это, конечно, интересно, но чуть меньше, чем ждешь от the Athletic.
Касательно же вопроса задаваемого в статье (и на который в статье я ответа не нашел) могу сказать следующее):
- Внимательно разбирать то, что тренеры говорят на конференциях, не стоит. Далеко не всегда тренер хочет донести объективную реальность до болельщиков и журналистов. А нередко так вообще несет откровенную чушь. Для большинства тренеров общение с прессой – это неприятная обязательная процедура. К тому же многие тренеры считают (небезосновательно), что журналисты не разбираются в футболе, поэтому стараются говорить шаблонно.
- Проблема коммуникации важна, но с ней сталкиваются абсолютно все тренеры на высшем уровне. И да, в Голландии ситуация была получше, так как многие из системообразующих игроков были голландцами, но далеко не все.
- Далеко не всегда то, что ты хочешь построить, то, что ты можешь построить, то, что будет работать, и то, какие ресурсы у тебя имеются, совпадает. По тому, что происходит на поле во время матчей, крайне сложно сказать, что именно хочет видеть Эрик тен Хаг (хотя, конечно, какие-то элементы просматриваются, но в целом особых бенефитов, кроме «продвинутой» статистики по некоторым показателям, не приносят). И на мой взгляд, вина «коммуникаци» здесь далеко не на первых ролях. Футбол (по крайней мере, в том виде, в котором доносится до футболистов) далеко не высшая математика. Тен Хаг на данный момент не может найти баланс между идеями и возможностями, а бардак в клубе и в целом не совсем удачные трансферы явно усиливают проблемы.
Sergey Pgkgyexcht
С уважением отношусь к авторам the Athletic, но когда читал эту статью, невольно улыбался. Да, английский тен Хага на среднем уровне. Да, он не очень хорошо общается с прессой. Ну и что?
Сэр Алекс Фергюсон говорит на английском так, что его многие англичане с трудом понимают. Но в его командах всегда были и играли важную роль легионеры. Кажется, Нани как-то признался, что первые два года ни слова не понимал из того, что ему говорит тренер. К тому же тен Хагу помогает Макларен, про полиглота ван дер Гаага, который руководит тренировками, даже в самой статье написано.
Автор статьи видит проблему, – «Юнайтед» не играет в тот футбол, который хочет привить тренер, – но причину ищет не там. Причины, по которым футболисты неверно выполняют или игнорируют установки тренера, могут быть разными. Но чтобы разобраться в них, нужна серьезная аналитика от редакции Карриковедения, не the Athletic. Если коротко, футболисты могут не верить в эти идеи или, что хуже, в самого тренера. И тут можно хоть сто раз повторять установки на любых языках. Если ситуация упущена и есть некий конфликт, то либо надо вырезать из команды тех, с кем проблемы, либо менять тренера – смотря кто важнее для клуба и его будущего. Думаю, мы поговорим об этом на следующей неделе.
Эрнест Хемингуэй