Поиски работы
У меня никогда не возникало ситуаций с холодящим душу опытом многомесячного или многолетнего поиска работы, в отличие от других коллег по цеху, тренеров, и, прежде всего, многих моих земляков шотландцев. Могу только представить, что испытывали эти люди, когда их надежды были отправлены в топку. К счастью, мне всегда удавалось найти работу, если я хотел попробовать себя в чем-то новеньком. Но на заре моей карьеры собеседования стали самым трудным испытанием, к которому я оказался не готов.
За свою жизнь я дал тысячи интервью, однако в основном для прессы, а не в формате собеседований. Когда я отправился попытать счастье в «Куинз Парк Рейнджерс» в 1983 году, «Вулверхэмптон» в 1982 и «Барселоне» в 1983, у меня не было особого опыта в плане собеседований с нанимателями. И моя попытка с «Куинз Парк Рейнджерс» обернулась настоящей катастрофой. Я был абсолютно не подготовлен. Не знал, с кем я должен был встретиться, не продумал ответы на возможные вопросы, не говоря уже о списке пунктов, которые я бы хотел обговорить. Поэтому, когда я прибыл на встречу — предположительно только с председателем клуба, — то увидел целую группу людей, собравшихся побеседовать со мной, с одним из них я даже как-то играл в одной команде. Их было примерно двенадцать человек. Я очень переживал. Буквально не мог взять себя в руки. Я был до ужаса плох. Практически во время всего собеседования я пытался оправдать свои достижения, а не рассказать о том, кем я на самом деле был. Я только зашел в зал, а уже понял, что провалился. Я был подавлен. Тогда работу получил Дэйв МакПартленд, ставший потом ассистентом Джока Стейна в «Селтике».
Лишь спустя некоторое время я понял, что во время собеседования или встречи с владельцами и председателями клубов обнаруживаются все нюансы. Они помогли мне создать общее представление об особенностях функционировании каждой организации. Мое собеседование на пост главного тренера «Вулверхэмптона» было потрясающим. Я сумел заставить себя поверить в то, что они уже решили предложить мне работу. И вот я сижу в гостинице пред членами правления и отвечаю на вопрос, что бы я сделал, если бы узнал, что игрок снял со счета клуба 5 млн.фунтов. А про себя я думал: «Да им же не тренер нужен, а скорее бухгалтер». Я не смог вернуться обратно в «Абердин» так быстро, как хотел бы.
Примерно в то же время я познакомился с Ирвином Шоларом, который тогда был председателем «Тоттенхэма». Он предложил мне работу на «Уайт Харт Лейн». В то время менеджером клуба был Кит Биркиншоу, так что у меня даже в мыслях не было лишить его должности.
Спустя несколько лет я встретился с представителем Массимо Моратти, который долгое время владел миланским «Интером». Я понял, что ничего не получится, когда он показал мне список игроков, которых клуб хотел купить и продать. Я понял тоже, что мне никогда не удастся убедить Кэйси переехать в Италию.
Даже странно думать, что работа, с которой была связана вся моя жизнь менеджера «Манчестер Юнайтед», была мне предложена без формального собеседования. Не многие решатся предложить работу человеку, с которым они не беседовали лично и даже нормально не знакомы. Но в футболе не всегда все происходит именно так. Когда мне позвонили из «Юнайтед», клуб прозябал в зоне вылета и находился на грани катастрофы. В 1984 году я имел возможность познакомиться с членами руководства «Манчестер Юнайтед», когда помогал им приобрести Гордона Стракана, полузащитника «Абердина». На тот момент он уже дал согласие на переход в один из немецких клубов. Не считая этого, а также мимолетной встречи с Бобби Чарльтоном во время чемпионата мира 1986 года в Мексике, я никогда ни с кем из них не говорил о работе. Когда же я наконец с ними встретился в доме моей сводной сестры в Бишопбриггсе, на околице Глазго, мы обсудили лишь финансовые моменты. Они уже решили, что хотят видеть именно меня в Манчестере. А я так хотел получить эту работу, что согласился на меньшую зарплату, чем была у меня в «Абердине».
За годы работы я набрался опыта, но уже с другой стороны стола: чаще я выступал работодателем, чем претендентом на то или иное место. Когда я провожу собеседование, я хочу знать про амбиции человека и его ожидания от работы, рассматривает он ее в качестве ступеньки к достижению чего-то другого или нет. Помимо качеств и квалификации, для меня важна приверженность делу. Я также ищу энтузиастов с позитивным мировоззрением, индивидуальными убеждениями, которые не боятся установить зрительный контакт. Когда «Юнайтед» стал более успешным, некоторые претенденты начали заметно больше нервничать при встрече со мной. Я хотел, чтобы они немного расслабились. Это помогало мне оценить человека таким, каким он на самом деле является.
Черты характера человека можно изучить с помощью разных приёмов во время собеседования. Иногда самые незначительные мелочи играют решающую роль. Например, если кто-то сидит спокойно, немного нагнувшись вперед, он или она хочет перейти к разговору. Такой подход намного лучше, чем самонадеянность, самоуверенность или деланная незаинтересованность в должности. Некоторые люди стесняются задавать вопросы во время собеседования. А зря. Общение такого рода не должно проходить в одном направлении. Вы должны узнать, что именно вам может предложить работодатель. Я часто оцениваю претендентов по тому, какие вопросы они задают. Можно узнать, о чем и как они думают. Можно нарисовать общую картину уровня их опыта и зрелости.
Я думаю, что за 26 лет работы в «Манчестер Юнайтед» самыми важными собеседованиями, в которых я выступал работодателем, были на пост моего помощника. За все время у меня было семь ассистентов — Арчи Нокс, Брайан Кидд, Стив Макларен, Джим Райан, Карлош Кейруш, Уолтер Смит и Майк Фелан. После того, как в 1998 году ушел Брайан Кидд, я стал более серьезно относительно к этому: весь процесс стал более дотошным. Было несколько претендентов, но в итоге выбор сузился до двух кандидатур: Дэвида Мойеса и Стива Макларена.
Тогда Дэвиду было 35 лет и он тренировал «Престон Норд Энд». Он был очень напряжен во время интервью, что было заметно по серьезному выражению его лица. Стив Макларен вел себя с точностью наоборот. Он был умен, беззаботен и полон энтузиазма. Он поработал в «Оксфорд Юнайтед» и «Дерби Каунти», игроки которых его просто обожали. Он с остервенением читал книги и смотрел фильмы про футбол и тренерские методики. На тот момент у Стива было больше опыта работы в футболе топ-уровня, чем у Дэвида. Именно это и повлияло на мое решение.
Но больше всего меня впечатлило собеседование с Карлошем Кейрушем. Я искал тренера-иностранца, который бы свободно говорил на нескольких языках, чтобы он мог помогать нашим легионерам. Энди Роксбурн, бывший тренер сборной Шотландии, посоветовал мне обратить внимание на Карлоша, который на тот момент тренировал сборную ЮАР. Квинтон Форчун, бывший игрок «Юнайтед» из Южной Африки, также хорошо отзывался о Кейруше. Когда он прибыл на собеседование, то вел себя как нужно. Ранее я с ним не встречался. Он был одет будто на свадьбу. По тому, как он сидел, было видно, что для него очень важна эта работа. Он смотрел мне прямо в глаза. Я всегда обращаю внимание на зрительный контакт, ведь благодаря этому можно оценить уровень уверенности в себе человека. У него были прекрасные идеи, и он задавал правильные вопросы. Он был опытен и очень хотел занять эту должность. Так что я не колебался, стоит ли его нанимать.
Рене совершенно по-другому продемонстрировал свое желание работать с «Юнайтед». Он в тот момент работал в Катаре. Его порекомендовал нам Дэйв Макай, величайший игрок «Тоттенхэм Хотспур» и «Дерби Каунти». Когда в 2001 году он пришел на собеседование в «Юнайтед», Рене заявил, что лучше всего свою квалификацию он сможет продемонстрировать на деле. Поэтому мы пошли на тренировочное поле, и он отлично поработал с некоторыми молодыми игроками.
Решение по поводу того, подходит ли тренер для работы, совершенно отличается от ситуации с игроками. Тогда последнее решение зависит от того, как играет футболист. Собеседование с 16-летним пареньком центральным защитником вряд ли сможет многое рассказать о его умениях на футбольном поле. Однако может помочь узнать, чего он действительно хочет. Единственный способ проверить целеустремленность игрока и его желание развиваться — увидеть его игру. Когда вы встречаете новых людей и пытаетесь оценить их сильные стороны, вы лишь делаете догадку, основанную на фактах. Иногда вы правы, иногда нет. Единственный настоящий тест — годы выступлений за команду. Особенно важно, как человек проходит через трудности и возвращается на поле после травм. Главным судьей правильности принятых решений является Господин Время.