ЦСКА – МЮ: удалось вернуть часть билетов

Этот пост следует начать с извинений: по-видимому, наших усилий оказалось недостаточно, чтобы вернуть все 36 (число тех, кто попросил добавить себя в наш список) билетов, которые аннулировали после известных событий.

На следующий же день мы начали отправлять письма в клуб. Это были и частные письма, и коллективные, письма, где мы писали от лица всех 36. К написанию каждого письма подходили ответственно: никакого копипаста по одному шаблону, всегда старались объяснить и аргументировать позицию с разных точек: начиная с «Ну послушайте, я вам пишу с почты eric@cantona.ru, по-вашему, я представляю фанатов ЦСКА?» и заканчивая переводами горячих обсуждений сложившейся ситуации, каких-то фотографий, гарантий со стороны других фан-клубов (разумеется, лживое московское ЗАО отстранилось, речь идёт о нормальных зарубежных сообществах, которые предложили нам с вами помощь).

Что касается коллективных заявок от лица 36 человек, ответ «К сожалению, предоставленных вами доказательств недостаточно» получен почти на каждое письмо. Еще не было ответа на почту info@carrick.ru, где мы написали от лица администрации сайта, максимально подробно всё объяснили и поручились за каждого из вас, поэтому призрачная надежда сохраняется.

Из комментариев к прошлому посту мы поняли, что некоторым ребятам удалось самостоятельно вернуть билеты. Достаточным основанием для клуба является наличие транзакций в личном кабинете. 4 болельщика предъявили историю о совершенных некогда покупках, и клуб вернул билеты. Уже не 36, уже 32.

Что дальше? А дальше случилось то, что в очередной раз доказывает, что не стоит сдаваться, что надо всегда бороться за свою правоту. Одно из писем, которое написал мой друг Андрей Иванов, оказалось убедительным для МЮ.

Письмо было от компании людей, которых он знает лично. В нем не было никаких транзакций, было простое описание нашей проблемы, обычное человеческое объяснение о заранее взятом отпуске, купленных билетах на самолет, забронированном отеле и безмерной любви к МЮ. А в качестве доказательств несколько фотографий и сканы пары билетов, сохраненных на память.

И сработало. Андрею удалось создать прецедент в рамках нашей истории.

От себя добавлю, что и раньше не было особых сомнений, что г-н Старов (так и не предоставивший ту самую переписку, кстати) и его прислужники нагло врали, уверяя нас, что клуб никого слушать не будет, что решение окончательное и бесповоротное, что они ничего не могли сделать даже если бы захотели, но теперь, когда есть обратный пример, пример обычных ребят, а не официального бранча, и говорить не о чем.

IMG_2860

Здесь только те, кого знает автор письма. Он писал от лица своих друзей, поэтому упомянул далеко не всех краснодарских ребят, не говоря уже про остальных.

Но он показал, что можно добиться правды, что необязателен факт транзакции в личном кабинете.

После того, как вы в комментариях стали писать, что отправляете письма со своими фотографиями, мне в Facebook ответил один товарищ: «Лол, останови их. Они отправляют фотографии в клуб... Это же смешно».

Ребята, если бы мы боялись показаться смешными, то не назвали бы сайт о «Манчестер Юнайтед» Carrick.ru

В итоге одно из писем со «смешными» фотографиями сохранило билеты восьми болельщикам МЮ.

Общими усилиями мы с вами отвоевали 12 билетов из 36, ровно треть. Не так плохо для тех, кого изначально приняли за провокаторов и болельщиков ЦСКА.

Пишу тем, кто еще не вернул билет: не отчаивайтесь, продолжайте общение с клубом. Мы - администраци Carrick.ru – со своей стороны тоже продолжим. Времени мало. Я думаю, что до понедельника-вторника, потому что билеты еще должны быть доставлены DHL. У нас (8 человек из Краснодара) максимальный срок доставки 20 октября, тот самый день, когда почти все улетают. Но мы полны оптимизма и рассчитываем, что DHL сработает как нужно. В конце концов, если достучались до такой огромной корпорации как «Манчестер Юнайтед», с DHL или перелетом тоже что-то придумаем.

Главное – верить и не опускать руки. Без веры два гола в финале Лиги Чемпионов в дополнительное время не забивают. Вы тоже «Юнайтед», всегда помните об этом.

Теги: , ,
  • GunitSR

    Кстати уважаемая редакция, а может сделаем интерактивную карту стадиона где все карриковеды отметят свои места на трибунах

  • GunitSR

    Кто будет рядом? F5

  • SHAW MUST GO ON!

    После дватцатиминутной беседы с Манчестером всё таки добился того, чтобы с меня списали деньги)) Прямо во время разговора) Кстати, списали 19.06 фунтов, я так и не понял за что правда...ну пофиг)
    Теперь я доволен

  • Rusla

    Сегодня наконец то позвонили, чтобы я оплатил билет. Спасибо Каррику! Кстати, будем на стадионе скандировать "каррик"? =D
    Ruslan Lavrukhin (4201313)

    • Yuriy Inikhov

      Ну вот и на Вашей улице праздник!

    • Sergei Soshnikov

      поздравляю!

  • alexalansmith14

    Вопрос: забираем билеты все сами по себе или тоже организованно как-то пойдем? Если кто-нибудь из москвичей, кто был в Химках и знает, как добраться, сделает инструкцию - цены этому человеку не будет =)

    • SHAW MUST GO ON!

      Автобусы с Речного вокзала и Планерной.
      Электричка с Рижского вокзала.
      Далее яндекс карты в помощь

    • Pavel Zhigulskikh

      До Химок добраться просто. Метро Комсомольская, далее Ленинградский вокзал, электричка до ст. Химки ( ехать где-то минут 30). В Химках по Московской улицее до улице Чапаева. Пешком минут 15 не больше.

  • Sid

    Договорились:)

    • Anastasia

      Где на стадионе сидите?! Как вас найти?

  • Yuriy Inikhov

    Доброй ночи всем!
    Удалось договориться и вернуть два билета: Yury Inikhov и Semen Inikhov.
    Была предоставлена многолетняя подписка на официальном сайте и история покупок в официальном интернет магазине.
    Кроме того, потрачено около 5000 на звонки с мобильного в офис МЮ и куча нервов...
    Огромнейшее спасибо всем, кто присутствовал в здесь с этой теме и оставлял комментарии, свои истории и лайфхаки! Если бы не Вы, друзья, не добился бы ни за что! Факт! Всем удачи и не отчаиваться, если что-то не получилось!
    ONE LOVE - ONE UNITED!

    • Rusla

      Поздравляю!
      Чтобы окончательно оформить покупку билетов, сами связались с клубом или дождались звонка?

      • Sergei Soshnikov

        у меня звонок случил спустя пару часов после письма а апрувом

      • Yuriy Inikhov

        Rusla, связался с клубом самостоятельно, так как времени с момента письма "Ваш билет одобрен, ждите, с Вами свяжутся" прошло почти неделя, а людям возвращают и возвращают)))

  • likelol

    Вернули билет. Оказалось, что деньги списали, а смс не было.
    Теперь за день до матча нужно только паспорт и номер свой называть?

  • Vlad Syshch

    Мне так же вернули билет)
    Но вот по-поводу доставки ничего не было сказано..
    Может кто в курсе?

    • Pavel Zhigulskikh

      Мне пришло сообщение, что получить билет нужно во вторник 20.10.2015 на Арена Химки с 14-00 до 16-00

      • Vlad Syshch

        С двух до 4???
        Ни с 12 до 2??

  • Pavel Zhigulskikh

    Друзья, приветствую! Огромное спасибо редакции сайта и вашим комментариям!!! Мне также удалось вернуть мой билет! Никаких покупок через офмагазин у меня не было. Прочитав этот пост и комментарии, решил отправить фото в клуб, на которых запечатлен с символикой нашего любимого клуба на протяжении нескольких лет, а также разместил ряд фото на своей страничке в Facebook. Ждал сутки, не сильно рассчитывая на успех. Но о чудо! Вчера мне сначала пришло письмо, что мой случай передан в соответствующий отдел на рассмотрение, а чуть позже ответили, что билет согласован и со мной свяжутся в ближайшее время. Далее был звонок для уточнения данных банковской карты и прислали письмо с подтверждением. УРА!!! Уверен, что не последнюю роль сыграли и письма от имени редакции сайта в адрес клуба. Еще раз огромное Вам спасибо!!!

  • alexalansmith14

    кстати, любители-коллекционеры магнитиков на холодильник! как и обещал, могу привезти желающим сувениры из Таганрога и Ростова =) отпишитесь под этим каментом, если хотите

    • Anastasia

      Таганрог!!! А у нас магнитики из Краснодара! Нужен?!

      • alexalansmith14

        я сам из Краснодарского края и часто концерты играл в Красе, так что у меня есть =) вам привезти?

        • Anastasia

          Да, нам из Таганрога, пожалуйста!

        • Anastasia

          Добрый день, где на стадионе сидите? Как вас найти?

          • alexalansmith14

            добрый! 10 ряд, 16 место. буду в черной шапке с надписью BLVCK, до матча еду на шаттле от Планерной в 19:45 =)

          • Anastasia

            Отлично! Мы уезжаем оттуда же, 10ряд 45-46 места! Я буду в Синем пальто и синяя сумка через плечо, коричневая шапка!

    • Sid

      Я Хабаровск могу:) Если кому нужен—пишите.

      • alexalansmith14

        и мне Хабаровск, пожалуйста =)

  • Максим Матвеев

    Ребят! Всем спасибо! Редакции! Фаната из Комментов! Я отвоевали билеты! писал много чего разного! подействовали фотки! Сказал что не буду отменять OU сказал что возможно поеду на выезд еще! сегодня позвонили из Манчестера! (пысы: так глупо я себя давно не чувствовал! человек пытался мне объяснить что мне отдадут билеты на английском, я на еще более ломаном объяснил что очень хочу!) Позвонил сказал что передумали и вернут, нужно сообщит номер карты, сразу скажу "ссал" в тапки по телефону говорить полные данные карты! поэтому договорился что он мне письмо пришлет! тут же пришел email просил назвать 7,8,9,10,11,12 цифру на карте, csv, и дату окончания карты тут же ответил! через 10 минут списали деньги, билет появился в истории на manutd.com!! СЧАСТЛИВЕЙ МЕНЯ НЕТУ ЧЕЛОВЕКА НА ЗЕМЛЕ!

    • Максим Матвеев

      и да! вроде как забрать билет надо будет в кассах арены химки 20 числа с 12 до 14 дня!

      • alexalansmith14

        именно так, да

      • yurist

        Уберите дату и время получения билетов. Ради Вашей же безопасности

  • Антон Кармишин

    Вернули билет Artem Spirin (membership #4201194) после того как каждый день писали им по 2 "слезных" письма. История была такая я купил 2 билета себе и другу. Билет друга отменили - у него нет никаких покупок в оф магазине. Каждый день я и он писали письма в адрес МЮ, в результате сегодня вернули билет

  • Denis Kuplevatskiy

    Пора уже новую тему создавать: ЦСКА_МЮ: как получить отвоеванные билеты

    • likelol

      Хах, согласен. 24 часа жду списания после звонка, а всё никак.

      • Rusla

        нужно было диктовать имя на карте/приходило ли смс с кодом?

        • likelol

          Этого не знаю. Меня спросили 16 цифр, потом срок и защитный код. Пару раз переспросил всё ли правильно.

          • Rusla

            понял, спасибо

          • SHAW MUST GO ON!

            тебе позвонили?

          • Rusla

            нет

          • SHAW MUST GO ON!

            бесят, блин (
            Всем сразу же после письма звонили, а нас динамят

          • Rusla

            Меня это тоже напрягает. Написал им письмо с просьбой ускорить этот процесс.

          • Vlad Syshch

            Забейте на письма. Звоните. Понимаю что дорого, но другого варианта нет

          • Rusla

            так @shawmustgoon звонил. Сказали ждать, сами позвонят

          • Rusla

            мне сегодня позвонили

          • SHAW MUST GO ON!

            поздравляю 🙁

          • Rusla

            Я написал им вчера вечером, что жду с пятницы и попросил ускорить процесс. Скорее всего просто совпадение, что седня звякнули, но черкани им тоже. И если не позвонят в первой половине дня, набирай их сам. Удачи!

          • alexalansmith14

            перезвоните им, у меня списали еще до окончания этого самого звонка

    • DarkArt

      Тот случай, когда за время общения с клубом запоминаешь двеннадцатизначный номер телефона билетного отдела, e-mail'ы клуба и свой собственный номер OU наизусть

  • alexalansmith14

    ПАЦАНЫ Я С ВАМИ!!!! сейчас позвонил сотрудник билетного отдела, попросил данные карты, списал денежку и выслал информацию по билету. так что встретимся 20го =)

  • DarkArt

    Итого, судя по сообщениям в комментариях, ещё 10 человек из "Списка 36" вернули себе билеты. У alexalansmith14 ещё пока не списали с карты, но получено согласование из клуба. Отличный результат, учитывая, что каждым отдельно взятым случаем мог бы заниматься официальный бранч, да и билетный отдел на Олд Траффорд тогда тоже вздохнул бы с облегчением)

    • alexalansmith14

      уже списали, я с вами )

      • Sergei Soshnikov

        Я и моя сестра тоже идем!

  • Sliding Ziga

    Сняли деньги за оба билета,забирать 20-ого на стадионе! Большое спасибо Carrick.ru и всем, кто пытался помочь в комментариях!

  • Vladimir Oganesov

    Народ, мне вернули билет. Членство оформил в сентябре. Покупок в мегасторе нет. Отправлял фотографии с атрибутикой, давал ссылки на мои аккаунты, где видно, что я болельщик МЮ, убеждал, как мог. Но, я уверен, решающую роль сыграли рекомендации, которые отправили на feedback друзья, которые давно являются членами OU. Мне сегодня пришло письмо с одобрением, через пару часов позвонили и сейчас уже в аккаунте висит билет.

    Есть еще немного времени, чтобы попытаться вернуть билет. Не опускайте руки!

  • Igor Bogomolov

    Друзья, я прошу прощения что вклиниваюсь во все эти малоприятные перипетии. Просто хочется разобраться наконец. Подал заявку, все прошло нормально, пришло подтверждение... и все. Больше никаких писем, никаких предупреждений, что билеты надо будет выкупать где-то или ждать посылки и проч. Искать в комментах -уже запутаться можно, честно говоря. Если возможно, скажите, билеты придут на руки, или их будут в Химках выдавать? Спасибо.

    • DarkArt

      Если всё прошло нормально и не было письма из клуба о месте и времени выдачи билетов - можно смело написать в клуб ticketingandmembershipservices@manutd.co.uk (tickets@manutd.co.uk) или позвонить им +44 161 868 8000 (option 1 option 2). Там скажут точно. Многим вчера пришло на почту письмо, что билеты будут выдаваться 20 октября на "Арене Химки" с 12 до 14 мск. Сегодня пришло письмо из клуба, что это единственная возможность получить билеты (другого способа нет и скорее всего уже не будет)

      • Igor Bogomolov

        Спасибо большое. Мне лично, честно говоря, так даже спокойнее. Хоть и ехать далеко, и работа не ждет. Но что не сделаешь ради такого события.:)

        • DarkArt

          Мне вроде и ехать недалеко (из Питера до Москвы рукой подать), но с выдачей билетов это какой-то бред получается. Теперь вместо одного дня придётся провести два дня в Москве, хорошо что хоть билеты на поезд ещё не брал. А у кого-то билеты были куплены заранее с приездом именно 21 октября в день матча...И это проблема(

  • alexalansmith14

    Hi Sergey.
    Thank you for your patience. Your ticket has been agreed and we will arrange for someone to contact you.
    Kind regards
    Julie

    ЧТД. денежку еще не списали, жду

    • Rusla

      Я с пятницы жду. Пока тихо

    • DarkArt

      Может попробовать самим позвонить и сослаться на уже согласованный в переписке билет? То, что не будет курьерской доставки, возможно даёт выигрыш ещё нескольких дней, но по большому счету вы им нужны по телефону лишь для того, чтобы дать согласие на списание средств и продиктовать данные банковской карты. Это любой оператор в Ticketing Service может сделать.

      • alexalansmith14

        спасибо, завтра так и сделаю, если не напишут в первой половине дня

      • SHAW MUST GO ON!

        Мне такое же письмо пришло в пятницу. До сих пор не позвонили.
        Вчера позвонил сам - сказали "You just have to wait"
        Сегодня написал в feedback - ответили типа "позвольте нам самим решать, когда вам позвонить"
        =(

  • Чиллерович

    Ответили,на вопрос как можно забрать билет,если я прилетаю 21-го...Dear Mikhail

    Thank you for your email.

    Due to decisions made by local authorities we are unable to offer any other collection time, if you are unable to collect your ticket you can contact us on 0044 161 868 8000 (option 1 option 2) to obtain a full refund.

    Kind Regards

    Katherine

    • DarkArt

      Тоже от неё получил аналогичное письмо. Разве что в конце ещё добавила, что извиняется. Жесть конечно, буду делать командировку на 2 дня тогда. Интересно, как официальный бранч получать свои билеты будет.

    • Чиллерович

      Звонили сейчас по указанному номеру телефона,просили организовать доставку курьерской почтой,ответ-нет,временные рамки не позволяют вам доставить в срок курьерской службой,время и место выдачи билета назначены организаторами,мы не хотим вас терять как болельщика,сорри..занавес..

      • Rusla

        Звоните в офис ЦСКА! Может быть там пойдут на встречу.

      • Anastasia

        Что будете делать? Билет менять на 20е?

  • likelol

    Позвонил только что. А где там тревел репорт надо заполнять? Совсем потерялся.

    • Rusla

      В этом сообщении от 23 сентября ссылка есть на него

      • likelol

        Нашел, но не могу заполнить. Пишет уже заполнено, хотя после звонка сказали еще заполнить.

        • Anastasia

          У нас также. Может тогда и не надо заполнять...?

          • likelol

            Написал еще в фидбек, спросил. Буду держать в курсе, если ответят.

          • Anastasia

            Ок, спасибо. Если сами Что узнаем - напишем

          • Igor Dunin

            У меня было также, позвонил по телефону сказали, проверили, что он есть в базе, сказали, что заполнять повторно не надо, если не менялись данные

          • Anastasia

            Фух, одной проблемой меньше! Спасибо! Теперь надо узнать как забрать билеты, если прилетаем в Москву 21го окт...

          • Igor Dunin

            Так напишите в отдел билетов, думаю решаемая проблема )

          • Anastasia

            Уже...пока тишина...

          • Ян Ластовский

            они скажут что все отлично ничего не надо,я уверен )))

        • Ян Ластовский

          Мне так же говорили что надо будет заполнить на сайте в разделе Travelreport, после того как не получилось , я отправил сообщение на мыло им с тем как быть , сказали что все впорядке и все уже оформлено )
          советую просто уточнить еще раз)))

          • likelol

            А как скоро появился билет в личном кабинете?

          • Ян Ластовский

            через часа 2-3 зашел и уже был ))

  • alexalansmith14

    в общем, письмо мое со всеми пруфами приняли, направили к Head of Tickets на рассмотрение. надеюсь что завтра уже спишут деньги и эта сага закончится

  • Николай

    Друзья подскажите, билет можно будет забрать в день игры? из Питера только 21-ого получается приехать, а клуб написал, что билет можно забрать 20-ого во вторник.

    • Anastasia

      Та же проблема - в Москве будем только 21го окт. Что делать??? На электронку им написали, пока тишина....

    • DarkArt

      Тоже вчера им написал, аналогичная ситуация. Ждём.

  • likelol

    Еще раз спасибо всем. Мой билет будет 20ого на Арене (из письма). А вот билет девушки всё еще "погоди, всё ок, мы почти уже вернули".
    Но вот незадача, карточки OU до сих пор не пришли. Они просто почтой России идут? У меня ужасное отделение и очень тормозят всегда. Обратился в поддержку МЮ, но пока без ответа.

    • Igor Dunin

      Мне коробка только вчера пришла, хотя оформил 06.09.2015

      • likelol

        Бросили в ящик извещение с почты или лично в руки?

        • Igor Dunin

          Оставили у консьержки, считай бросили в ящик

        • Sid

          Мне извещение приходило, на почте забирал.
          Главное номер свой знаешь и паспорт возьмешь для получения билета, физическое наличие карты не принципиально, как я понял. Но до матча тебе, наверняка, карточка придёт.

  • Igor Dunin

    Пришло письмо, что билеты можно будет забрать 20го числа в мск

  • Ссылку на "Обсуждение похода на матч" в боковой колонке восстановили. Там обсуждаем общий сбор на игру молодежки и так далее 🙂 https://carrick.ru/from-editors/cska-mu-match/

  • Sliding Ziga

    Отправил им снимок старой почты,куда приходят новости c 2009 года. Потом отправил то же самое + свои фотки, счет и письмо от Норвича по гостевой игре (28.12.13), которую я собирался посетить,но мне не поставили визу.
    Ответили на первое письмо,что отправили мои данные в Customer Care Team. Сейчас позвонил, сказал, что отправил еще инфо, не получил пока ответа и боюсь как бы не поздно было получить билет если что. На это мне тоже включили музычку, потом сказали,что мою информацию рассматривают, я сделал все правильно и со мной свяжутся в течении двух дней. Звучало обнадеживающе,но не слишком, по идее осталось надеяться и ждать...

    • alexalansmith14

      тож самое - по телефону сказали, что рассматривать пруфы не в их компетенции, все передано в нужный отдел и теперь остается ждать

      • SHAW MUST GO ON!

        у меня уже пруфы рассмотрены, в пятницу прислали письмо, что билет подтверждён и со мной свяжутся. Позвонил час назад - сказали ждать звонка. Говорю мол, 9 дней осталось, беспокоюсь - отвечает "не ссы". Как то так

        • Rusla

          Ну похоже 20-21 можно будет в Химках все забрать

          • SHAW MUST GO ON!

            Так деньги ещё не списали

          • Rusla

            ну спишут) вопрос одного-двух дней. Главное не надо переживать теперь, что билеты не успеют доставить

          • Sergei Soshnikov

            Мне подтвердили только сейчас! Я уже не верил! Жду звонка для оплаты. Надеюсь уже не сорвется.

          • Rusla

            Поздравляю!!

          • Sergei Soshnikov

            Спасибо!

  • Igor Dunin

    Спасибо Carrick.ru. Я один из тех, кто вернул себе билет, предоставив данные о покупке в оф. магазине. Но не исключено, что повлияли письма от вас, как и надеюсь мое письмо стало неким прецендентом для возврата других билетов. Жаль слышать, что офф. бранч от нас открестился и даже не попытался помочь, потому что у нас нету их значков.

    • DarkArt

      Поздравляю!

    • likelol

      А вы повторно оформили тревел? Мне сказали оформить. Но когда ввожу данные - вы уже заполняли.

      • Igor Dunin

        Ответил, чуть выше. Сорри, что долго 🙂

        • likelol

          Спасибо. Я даже нервничать уже начал, в ВК вас нашел)

          • Igor Dunin

            Можно на ты )

  • alexalansmith14

    ответили из клуба, попросили прислать any supporting documentation. написал им длинное письмо о том, с какого года, почему и как я болею за Юнайтед, приложил фотки татуировки, своей детской тетрадки с газетными вырезками и всей атрибутики, что дома есть. теперь единственно что боюсь - что не успеют рассмотреть (

    • Sid

      Как сегодня они начнут работать - звони туда, говори, что отправлял письмо, всё подтвердил и тп, отдайте билет.

      • alexalansmith14

        дозвонился в клуб, рассказал ситуацию, упомянул, что писал на мыло. чувак сказал "окей, постараюсь вам помочь, надо обсудить это с тимлидом" и включил мне музычку. слушаю, жду

        • Rusla

          Как результаты?

          • alexalansmith14

            после музычки был такой диалог (если вкратце):
            -нужны пруфы. футболку покупали?
            -да, но не в официальном магазине
            -ок, сфоткайтесь пожалуйста в футболке так, чтобы было видно паспорт, лицо и футболку, и пришлите на feedback мыло. сейчас отправлять буду и опять звонить

          • Rusla

            Кинь тел плиз! Тоже буду из звонить, просить билет еще раз оформить, а то сами не чешутся. И удачи тебе!

          • alexalansmith14

            +44 161 868 8000 и тебе удачи!

          • Rusla

            и кстати, сколько звонок стоит? =D

          • alexalansmith14

            я в скайпе активировал акцию "месяц звонков на стационарные бесплатно". они сейчас всем желающим ее раздают при подписке на услугу Мир. только есть пара нюансов - нужно привязать карту, на которой есть минимум доллар (они его спишут и вернут обратно - типа авторизация). напрямую через карту не работает почему-то, я привязал через пайпал. и второе - после подписки (когда акция активируется) нужно от нее тут же отписаться, иначе через месяц автоматом спишут 14 баксов

          • Ян Ластовский

            я около 1500 потратил на звонки в манчестер )
            но это того стоило, и совсем не обидно )))

          • Sid

            ты просто по мобильному звонил?

          • Ян Ластовский

            ага по мобилке)

          • alexalansmith14

            кстати, ты ж просил фотку ) вот, собственно, то, что им отправлял. надо ее подкорректировать уже, золотая краска подвылезла (

          • Интересно будет, если Вам откажут в возвращении билета! Мол "какой наглый ЦСКА саппортер, даже татушку набил, чтобы мы ему билет дали!"

          • alexalansmith14

            угу, мало того, что набил, так еще и заживить успел, и отходить несколько лет с ней, что она уже поплыть успела - ну типа якобы давно за МЮ, ага... чертовы русские, на какие только ухищрения не пойдут...

            а если серьезно - если не успею все разрулить и получить билет, расстроюсь, конечно, но на клуб обижаться не стану - все таки сколько раз за последние годы российские болельщики косячили на матчах ЛЧ и ЛЕ? много. чего далеко ходить - собственно, даже наш матч был под угрозой санкций для ЦСКА. потому опасения клуба мне понятны. буду потом им написывать слезливые письма о том, как они мне мечту всей жизни обломали, может, маечку какую с автографом кого-нибудь выпрошу в качестве моральной компенсации ) ну и конечно же буду дальше на поездку на ОТ копить

          • Ян Ластовский

            круто смотрится ) а вот моя , вчера добил до конца!

          • alexalansmith14

            круто ваще!!!

          • Sid

            Отдали наконец билет?

          • alexalansmith14

            еще нет. сначала сказали "пришлите фотку в футболке МЮ с паспортом, чтобы мы убедились, что вы - это вы и что вы - саппортер МЮ". сделал, пофоткал другую атрибутику, татуировку, отправил, перезвонил, оператор куда-то отошел, потом сказал "вы все отправили верно, мы передадим эти сведения в отдел, который занимается принятием решений, увы, это не в нашей компетенции. ждите 1-2 дня". но чет мне волнительно 1-2 дня ждать, если до завтра не ответят - начну с самого утра их долбить

  • Red7

    Граждане карриковеды! Назрел вопрос. А вы случайно не обсуждаете какое-нибудь совместное времяпрепровождение в день матча (поход на матч молодежки и т.п.) или в другой день (ловлю футболистов, например, с известной целью и т.д.) где-нибудь в чатике - там, вайбер, контактик, скайп? Может, возьмете в компанию? 🙂

    • Максим Матвеев

      Хочу сходить! Вроде как будет на "щуке" там стадион есть! вроде там игра будет! в 14-00

      • Red7

        Да, на стадионе "Октябрь" будет )

    • Sid

      На молодежку тоже пойду. И за совместное времяпрепровождение "за". Про чатики мне ничего неизвестно, только статья здесь же https://carrick.ru/from-editors/cska-mu-match/

      • Red7

        Написала тут, потому что новость свежее ) Вдруг кто уже активно обсуждает где-то.. Здесь в комментариях не нашла ничего..

    • SHAW MUST GO ON!

      Ловить ребят у отеля или идти на молодёжку - я за любой движ 🙂

  • Sid

    Кстати, по поводу истории Андрея, описанной в статье—как получилось на один Membership купить аж 8 билетов ?

    • контакт один, а писал от лица 8 человек. при разговоре предложили оплатить, раз уж от всех пишет. он и оплатил)

      • Sid

        Классно!

  • DarkArt

    Друзья, кто ещё не вернул билеты, не ждите звонка из клуба или ответов по e-mail, т.к. времени остаётся крайне мало. Звоните в клуб +44 161 868 8000 (option 1, затем option 2) и доставайте их - это не так дорого по скайпу или вайберу. Вчера стал свидетелем, как товарищу только с 4 звонка сделали транзакцию, до этого он заваливал их письмами и в течение дня 3 раза был послан по телефону, куда подальше. На четвертый раз прокатило. Видимо ещё зависит, на кого из операторов попадёшь - человеческий фактор тут играет значительную роль. Сразу же попросили в течение одного часа заполнить Travel Report, иначе билет аннулируется. Судя по всему из России поступает много звонков (спасибо сообществу Каррика - шуму наделали), так что не опускайте руки, это один из тех случаев, когда упорство приведёт к результату. С нетерпением ожидаю увидеть всех вас на матче.

    • Как же приятно, что у нас получилось! До встречи на игре!

    • Rusla

      что вашему товарищу про доставку билета сказали?

      • DarkArt

        Не спрашивал у него. Сам жду DHL)

  • Sid

    Более старые обсуждения по теме (чтоб было под рукой):
    1. Обсуждение похода на матч https://carrick.ru/from-editors/cska-mu-match/
    2. Про аннулирование билетов https://carrick.ru/fans/cska-mu-moscow-reds/

  • Сергей

    Блин, а вы серьезные ребята.

  • SHAW MUST GO ON!

    Сегодня по радио слышал, что Аэрофлот организует бесплатные шаттлы на матч для всех у кого есть билет. В инете инфы не нашёл.
    Кто-нибудь в курсе?

    • Red7

      Лучше бы автограф-сессию организовали )

      • SHAW MUST GO ON!

        Слииииишком жирно))

        • Red7

          Я согласна на платную ))

    • Maxim Razlivnoy
      • Red7

        До стадиона скучно, лучше бы обратно отвезли после матча ) Но я зарегистрировалась, спасибо за наводку ))

        • DarkArt

          А Вы на какой рейс зарегистрировались? Можно всем вместе поехать в 19:45 от Планерной пока места есть (в соседней теме по выезду обсуждается)

    • DarkArt

      Вот настоящая промо-акция по-русски - никому не нужная, но зато как звучит! Отличная идея, учитывая, что Аэрофлот - официальный перевозчик обоих клубов. Но вместо того, чтобы помочь людям уехать из Химок в 12 ночи, решили помочь добраться до стадиона, когда это не является большой проблемой. Ну ок, и на том, как говорится, спасибо

      • Red7

        Вот-вот! Или встречу бы организовали с игроками.. :'(

      • Виталий Паутов

        Аэрофлот не официальный перевозчик МЮ, он простой спонсор и размещает рекламу на стадионе.

  • Angie Stella

    Это такая драматичная история, но которая лишний раз доказывает, что какими бы тяжелыми не были обстоятельства, найдя в себе силы, можно заставить мир вращаться, а огромную машину такую как Манчестер Юнайтед обратить на себя внимание, и при этом не быть раздавленным под тяжелым сапогом. Ребята, кто смог вернуть билеты, я поздравляю вас, остальные, не отчаивайтесь!

  • Я смотрю, нас все больше! Приятно!

    • Ян Ластовский

      Даааа) красавцы ребят))) Жду с нетерпением уже матч )))

  • likelol

    Пришло письмо, что мой билет согласован, и кто-то скоро со мной свяжется. С кем связывались? Мне надо номер карты будет как-то сообщить или просто повторят транзакцию? Позвонят или по почте можно будет всё решить?

    • Ян Ластовский

      Тебе позвонят, попросят предоставить информацию о себе, потом скажешь им номер карты, год-мес + защитный код на оборотной стороне , и пройдет транзакция )
      И все поздравляю ты обладатель счастливого билета на матч )))

      • Sergei Soshnikov

        Блин как-же вам все везет.. Сделал еще попытку...Но надежда уже покидает меня

        • Я искренне переживаю за каждого из вас. Не сдавайтесь, пишите письма!

          • Sergei Soshnikov

            Искреннее спасибо! Только благодаря поддержке вас всех удалось выдержать и "упросить" вернуть билет.

          • класс!

  • Ян Ластовский

    Большое спасибо тем людям кто не опускал руки и дальше всеми возможностями пытался помочь нам, вы большие молодцы, надеюсь все получат билеты и мы увидимся на одной трибуне! Стоит задуматься о новом ФанКлубе который бы заботился о своих болельщиках и в любую сложную минуту мог помочь !
    Еще раз , большое уважение! WE ARE FOLLOW UNITED !!!

  • SHAW MUST GO ON!

    Мне тоже удалось вернуть, судя по письму)
    Так всё таки: DHL или представитель Юнайтед в Москве будет раздавать?

    • нам сказали про DHL

      • Ян Ластовский

        мне и брату тоже вернули, после того как доказали что болеем за Юнайтед!

  • SR

    Я один из тех восьми человек выше, кому посчастливилось вернуть свой билет благодаря Андрею. Но сам я тоже закидывал клуб письмами. Истории покупок у меня не было, так как заказывал всегда через знакомого и последний раз покупал года 4 назад... Сейчас разыскать те платежки просто нереально.
    Поэтому я тупо достал из шкафа ВСЕ вещи, которые когда-то покупал в мегасторе и детально фотографировал на фоне загранпаспорта. На каждую вещь по 2 фотки - 1 с паспортом, вторая артикул, где видно что вещь была приобретена в мегасторе.
    На мое письмо лишь ответили, что фотографии получены и информация передана в Тикет Офис...
    В общем, попробуйте тоже так замутить у кого нет истории покупок... последний поезд вот-вот тронется.

  • Arustam

    Кстати, а как обстояли дела для тех, кто несколько лет назад допустим уже оформлял One United, но с того времени прошло 3 года допустим? У них осталось всё это в системе или врядли?

    • prostofrost

      Да, должно было остаться.

    • Sid

      Да, если не ошибаюсь, в соседнем по теме обсуждении писали, что был OU 5 лет назад, потом не продлевался, в этом году 13 сентября продлили и билет на месте. Аннулирования не было.

      • Arustam

        спасибо, за разъяснения.

  • Arustam

    К сожалению, я не еду, но по другим причинам.
    Неужели без Москоу редс нельзя Краснодарцам как то выбить официальный бранч для юга России или вообще для всех, кроме Москвы. А то если честно, ситуация с ними уже надоедает.
    Я живу в Волгограде и по сути все их примочки мне не нужны. Но и в 2009 году пришлось оформлять членство, чтобы поехать на матч. Другого выхода для попадания на гостевуху Лужников, я тогда не знал.

  • ANIMAWKA 2.0

    Может с Майклом Карриком как то связаться через журналюг? Ему польстит что в честь него самый популярный сайт на таком огромном регионе как СНГ назван) +создать свой фан клуб) на территории СНГ, #CarrickСНГРедс)

    • Блиндовед

      Мне рассказывали, что Каррик не очень идет на общение с фанами. Лучше писать Мате 😉

  • Vitold

    "Вы тоже «Юнайтед», всегда помните об этом." - буду теперь себя мотивировать этим в сложных ситуациях.

  • Sid

    АА!!1 Клаасс! Молодцы, круто!

  • Gennadin

    Супер, рад за тех кому вернули и надеюсь вернут всем!

  • Михаил Герман

    Я в полном восхищении от вышеизложенного и очень рад за тех, кто добился своего.
    Остальным желаю так называемой удачи!

  • Rusla

    Спасибо администрации каррика за помощь, мы едины!!
    Тем, кому не удалось добиться возврата билетов, не надо сдаваться. Мне без покупок на сайте МЮ, удалось восстановить справедливость .Отсылайте свои фото, скрины рассылок от клуба, все то, что может доказать, что мы не "CSKA Moscow suppoters". Удачи!

    • еще один человек! класс! поздравляю!

      • Rusla

        Спасибо! Теперь надеюсь клуб оперативно свяжется и билет доставят вовремя)

        • Sid

          Вот про "доставят вовремя" поддерживаю.

  • Вы большие молодцы! МЮ - народная команда, Каррик.ру - народный сайт об МЮ

    • ando85[believe in Darmian]

      Присоединяюсь !!! Величайший респект вам за ваш Труд!!!