Поощрение ожиданий
В жизни Жозе Моуринью всегда присутствует надежда. Мир всегда ожидает многого от него и его игроков, а они, в свою очередь, ожидают многого друг от друга. Для Жозе — это источник энергии и та из особенностей английского футбола, которую он любит больше всего. «Премьер Лига — невероятное соревнование. Мне очень повезло, потому что я работал в четырех странах — Испании, Италии, Англии и Португалии, поэтому есть возможность сравнить разные эмоции и разный опыт, полученный в результате работы в разных лигах. Всегда можно обсуждать качество футбола в различных футбольных лигах, но только не эмоции от игры или атмосферу в Анлии. Атмосфера, мощность и эмоции в Англии — это то, что нельзя сравнить с другими странами. Для людей, которые, как и, я действительно влюблены в игру, Премьер лига — место, где можно по-настоящему насладиться всем этим».
Когда Моуринью приехал в 2004 году в Англию, то все превратилось в одну большую волну возможностей: «„Челси“ — это момент в моей карьере, когда ожидание появилось в нужный момент для меня и для той группы футболистов, поэтому мы встретились в нужный период наших карьер. Я пришел из „Порту“ — клуба, который стал чемпионом Европы, но Англия требует большего. Важно, чтобы ты был успешен здесь. Не там, а здесь! Это страна футбола. Хорошо, ты выиграл Лигу чемпионов. Приезжай в Англию и сделай теперь это здесь.
Поэтому я попал в „Челси“ в нужное время. Что же касается парней, то люди называли их одними из лучших в мире после того, как мы выиграли. Однако когда я только перебрался в Англию, люди знали лишь то, что Лэмпард — хороший игрок, Терри — хороший игрок, этот парень хорошо играет, но за границей никто не слышал о них, потому что до этого они ничего не выиграли. Это было что-то вроде столкновения подходов, и мне нужен был именно этот вид менталитета в то время. Я назвал это конфронтационным руководством. Противостояние не только внутри, но и снаружи. Мы противостояли не только себе, но и другим, не боялись говорить, что лучшие, особенные, готовы победить. Не только говорить, но и доказать это. Такая стратегия была идеальной. В том сезоне (2004/05) футболисты могли сказать: „Мы лучшие в стране“, — а я смог доказать, что хорош не только в Португалии, но и очень хорош в Англии. Это была вспышка мотивации для обеих сторон».
Моуринью не только поощряет ожидания — он намеренно создает их публично. Выведя свое конфронтационное управление за границы клуба, Жозе дал стимул талантливым игрокам выйти на первый план. От такого предложения ни один талант не может отказаться. В течение всей своей карьеры, похожей на американские горки, Моуринью продолжает учиться и приспосабливаться. «Большим уроком для меня в „Челси“ стала сама идея мотивации группы людей (через противостояние). В „Интере“ я не допустил той ошибки, которую совершают многие: возрастные игроки не должны чувствовать, что ты пришел сюда с целью закончить их карьеры, — они должны чувствовать, что еще многое могут дать команде и возможно последний отрезок карьеры принесет им больше, чем все предыдущие годы. Почему нет? Проблема в том, что люди не могут заставить чувствовать возрастных футболистов, что они все еще очень важны. Поэтому я говорю, что нужно понимать разочарования, амбиции и сомнения таких игроков. Нужно понимать многое и работать с ними».
Алекс МакЛиш и Франк Созе
История Алекса Маклиша и французского полузащитника Франка Созе о том, как правильно поощрять таланты и возлагать надежды на них. Алекс был тренером эдинбургского клуба «Хайберниан» и хотел создать тот тип команды, которая нравится болельщикам: «захватывающая игра с быстрыми вингерами». Созе был прекрасным футболистом, выигрывавшим Лигу Чемпионов с «Марселем» в 1993 году. Веря, что Франк сможет удивить «Истер Роад», Алекс уговорил игрока в его собственном дворе, четко объяснив свои ожидания. «Созе был небыстрым, но отличным и умным футболистом. Он мог видеть поле так, как нельзя было увидеть его даже со стороны. Франк мог вложить мяч партнеру в ноги с 60 метров — удивительный человек. Когда я говорил с ним о возможности переезда в Шотландию, Созе уже потерял доверие тренера „Монпелье“. Тогда я сказал: „Послушай, Фрэнк, я знаю все о твоей карьере. Знаю, что ты выступал за „Аталанту“, играл против тебя за сборную Шотландии против Франции в Париже. Ты качественный игрок. Я хочу привести в клуб одаренных футболистов. Хочу, чтобы ты не только показывал отличный футбол, но и стал стимулом для других, способствуя улучшению их игры“. Мне казалось, что игроки „Селтика“ были слишком быстры для него, но все равно дайте Франку мяч и он все сделает, поэтому мы применили тактику с тремя защитниками. Созе играл в центре защиты, отлично выполнял обязанности и мог начинать атаку. Клуб провел прекрасный сезон: мы дошли до финала кубка, где проиграли „Селтику“. Вот отрывок из нашего разговора:
— Я хочу общаться с тобой каждый день. Между нами должно быть много взаимодействия и взаимного уважения.
— Отлично звучит, потому что мой предыдущий тренер никогда не разговаривал со мной — только критиковал.
— Хорошо, Франк, я хотел бы поработать с тобой.
— И я с вами.
Мы все еще общаемся. Франк до сих пор легенда „Хибс“. Болельщики восхищались им, а с Созе у нас была блестящая команда».
Если футболист действительно талантлив, то ожидание служит топливом для развития. Франк Созе хотел показать свой класс болельщикам; Моуринью и его игроки использовали возможность доказать миру, что они особенные. Такое мышление победителей крайне сильно. Это пресекает эгоизм на корню, используя гордость, как свое оружие.
Удержание талантливого футболиста
Режиссер «Королевской шекспировской компании» (крупная британская театральная компания) Майкл Бойд рассказывает: «Не трудно создать единое целой из отдельных частей. Сложнее удержать их вместе. Некоторые актеры хотят работать в фильмах или на телевидении. Другие хотят краткосрочные контракты. Есть и те, кто хочет быть акулой в маленьком пруду, забирая большие роли».
Как же удержать таланта, которого вы привели в команду? Ответ Бойда: «Люди будут оставаться в компании так долго, пока они могут развиваться в ней, пока работа идет хорошо и дает перспективы, пока они не начинают чувствовать, что их индивидуальность растворяется».
Моуринью уделяет внимание персональной мотивации и энтузиазму, объясняя это тем, что мотивированная команда стабильна: «Чтобы управлять людьми, нужно дать им стимул, а для этого нужно мотивировать себя. Я стимулирую людей своей собственной мотивацией. Если вы сами мотивированы, если можете показать это игрокам, если можете заставить их чувствовать, что все это правда, то они не подведут. Если же нет ни мотивации, ни энтузиазма, то как можно заставить других людей почувствовать страсть к игре? Далее, мне кажется, нужно учиться на ошибках. В тот момент, когда вы поймете, что каждый человек — это всего лишь человек, ваши лидерские качества станут сильнее, особенно в футболе».
Наконец харизма играет огромную роль в такой мотивации. Лидер должен уметь заинтересовать, чтобы удержать одаренного игрока. В «Манчестер Сити» Манчини работал c целой россыпью разных талантов — людей, сильно отличавшихся друг от друга, но объединенных своими способностями и жаждой к игре. «Иногда приходится руководить командой, в которой 24 или 25 игроков с разным менталитетом, рожденных в разных странах, с разной культурой. Управление такими футболистами может стать проблемой. Но нужно обращаться с каждым из них на одинаковом уровне. Это может быть трудно, но я знаю свою работу и у меня отличные помощники. Вместе мы можем руководить этими игроками. В „Манчестер Сити“ при мне играли такие люди, как Марио Балотелли, Серхио Агуэро и Карлос Тевес! Игроки вроде этих — настоящие таланты, но и они могут совершать ошибки. У нас не все получалось, потому что невозможно быть идеальными. Некоторые ошибки могут быть полезными, потому что мы учились на них. Но не только игроки могут ошибаться. Когда тренер допускает промах, то нужно просить прощения. Это очень важно».
Манчини удалось вновь вселить уверенность в Карлоса Тевеса, после того как нападающий вернулся в клуб из Аргентины весной 2012 года. Роберто решил поставить Тевеса в пару к Серхио Агуэро. В итоге эта пара создала искру, которая помогла «Сити» выиграть чемпионство. «Думаю, что есть страны с чрезвычайно крепкой культурой — Аргентина, Уругвай. Игроки из этих мест сильны духом. В сложное время, возможно из-за сложного детства, они выжимают максимум и используют любой шанс, чтобы победить». В начале следующего сезона Тевес заявил в интервью: «Проблемы с Манчини пошли мне на пользу. Я вновь получаю удовольствие от футбола. Это то, чего хотелось больше всего, — чувствовать голод до побед. Во время предсезонной подготовки я тренировался как никогда усердно, много работал. После этого вернулось ощущение силы, скорости и легкости на поле».
Талантливый лидер
Итак, есть ли формула для управления одаренным человеком? Удивительно, но такая формула существует или, по крайней мере, есть несколько советов. Нельзя сказать, что эти указания подходят всем, но можно выделить пять ключевых принципов.
Поощряйте талант:
Как говорит Манчини: «Я добиваюсь больших результатов потому, что в моей команде играют великие футболисты!». Моуринью не представляет, как кто-то может не получать удовольствия от работы с одаренными людьми. Величайший талант создает возможность — предприимчивый лидер пользуется ей.
Знайте свою работу и людей:
Знания незаменимы. Ходдлу потребовалось время, чтобы понять игрока, поэтому он может мотивировать его на более глубоком уровне. Моуринью пытается понять физиологию, поэтому может обсуждать травмы с игроками, зарабатывая в их глазах «доверие, уважение, восхищение». Важно, чтобы команда знала, что вы всегда на шаг впереди. «Сколько раз я предсказывал что-то и это случалось? Много. Поэтому игроки больше доверяют и управлять ими легче. Например, разговор в перерыве: „Парни, если в этом матче в последние 15 минут будет сохраняться ничья, то они начнут рисковать и мы победим“. Так и произошло... А футболисты будут говорить, что этот тренер — лучший!».
Предложите дружбу:
Нельзя быть другом для каждого. Но для Моуринью предложение дружбы вроде отношений между старшим и младшим братом, и это срабатывает раз за разом.
Сосредоточьтесь на команде:
Положительная динамика в коллективе чрезвычайно важна. Если лидер может сконцентрироваться на общих интересах и убедить талантливого футболиста(-ов) сделать то же самое, то центром внимания будет не отдельно взятый игрок, а вся команда.
Делайте все сдержанно:
Сдержанность — одно из сильнейших качеств лидера. Есть что-то удивительное в том, как поменялся 62-летний Уорнок ради молодого Таарабта, как Манчини был готов просить прощение за допущенные ошибки, как Моуринью обращается с талантливыми игроками, не позволяя им ставить себя выше команды.