Авторы
Сэр Алекс Фергюсон
Сэр Алекс Фергюсон родился в 1941 году в Говане, Шотландия. Забивной центрфорвард перешел в «Рейнджерс» за рекордную сумму для своей страны. В 1974 году он начал тренерскую карьеру, поработав в «Ист Стерлингшире» и «Сент-Миррене», прежде чем оказаться в «Абердине», где репутацию ему сделал постоянный успех на домашней арене, за которым последовала победа в Кубке Обладателей Кубков 1983 над мадридским «Реалом». В 1986 году он прибыл в «Манчестер Юнайтед», с которым завоевал 38 трофеев, в том числе 5 Кубков Англии, 13 титулов чемпиона Премьер-Лиги и 2 Лиги Чемпионов. Он получил рыцарский титул в 1999 после великолепного «требла» «Манчестер Юнайтед», и общее число трофеев — 49 — делает его самым успешным британским тренером всех времен. Сэр Алекс объявил о завершении карьеры в 2013 году, но он продолжает работать в «Юнайтед» в должности директора, а также является членом совета бизнес-школы Гарвардского университета.
Сэр Майкл Мориц
Сэр Майкл Мориц родился в Кардиффе, учился в Оксфорде и стал журналистом Time в Соединенных Штатах в начале 70-х. В это время он познакомился со Стивом Джобсом и написал первую книгу о Apple: «Маленькое королевство: личная история компьютера Apple». Мориц стал соавтором второй книги о бизнесе, «Стараться изо всех сил: История Chrysler», и в 1986 году начал работать в Sequoia Capital в Кремниевой долине, штат Калифорния. Sequoia Capital тесно сотрудничает с начинающими компаниями, и общий капитал их к настоящему времени составляет 1,5 триллиона долларов, что делает Sequoia Capital самой богатой компанией частных инвестиций в мире. В список инвестиций входят первые вклады в такие компании, как Apple, Cisco, YouTube, Airbnb, Dropbox и WhatsApp. Майкл Мориц является членом совета директоров Google, Yahoo!, PayPal и LinkedIn. В 2012 году он стал председателем Sequoia Capital, а в 2013 получил рыцарский титул. Благотворительная деятельность его семьи среди прочего охватывает крупнейшую европейскую программу стипендий, предназначенных студентам с низким доходом. Сын беженцев из нацистской Германии, Майкл живет в Сан-Франциско со своей женой, Харриет Хейман.
Благодарности
Моей семье.
Я живу привилегированной жизнью после того, как вырос в Говане, рабочем квартале Глазго, где мои родители Алекс и Лиззи заложили фундамент, который остался со мной и по сей день. Мой брат Мартин всегда был мне настоящим, верным другом, следуя по тому же пути, что создали наши родители.
Мне очень повезло встретить замечательную девушку, которая является моей опорой почти 50 лет. Кэти подарила мне трех прекрасных сыновей, унаследовавших наше трудолюбие. Они наша ценность. Эти три сына принесли нам больше радости, чем мы могли себе представить: 11 внуков в возрасте от 5 до 21 года.
Наблюдать все эти годы за их взрослением — увлекательное приключение, и удивительно замечать в них семейные черты, которые я ожидал. Я надеюсь, что в будущем их ждет такой же успех, каким довелось насладиться мне. Удачи каждому из них.
Алекс Фергюсон
Команде победителей Sequoia Capital — с благодарностью.
Майкл Мориц
Вступление
Покидая старшую школу Гована в Глазго в 16 лет, чтобы начать учиться на токаря на фабрике Ремингтон Рэнд и играть за «Куинз Парк», я и представить не мог, что 55 лет спустя я буду стоять в лекционном зале в бизнес-школе Гарварда, рассказывая студентам MBA [Master of Business Administration] о себе.
На первой лекции, которую я провел в октябре 2012 года, аудитория была битком набита. Со своего места я видел, как студенты терпеливо ждут, сидя рядами, перед каждым стоит табличка с именем, и многим пришлось толпиться в проходах. Пугающее зрелище, но еще и дань восхищения «Манчестер Юнайтед». Наш клуб был в отличной компании, потому что среди организаций, которые изучают на курсе Стратегического Маркетинга в Творческих Отраслях в бизнес-школе, дом моды Burberry, крупная американская компания кабельного вещания Comcast, голливудская студия Marvel Enterprises, создавшая комикс- и кинофраншизы о Человеке-пауке и Железном человеке, и среди всего прочего — предпринимательская деятельность музыкальных суперзвезд Бейонсе и Леди Гаги.
Я смотрел на студентов в лекционном зале Олдрич Холла и был поражен разнообразием национальностей, возрастов и интеллектов. В аудитории было столько же людей разного происхождения, сколько в составе любого клуба Премьер-Лиги. Студенты были очень образованы и работали или имели опыт работы в наиболее успешных мировых компаниях. Все находились на пороге лучших лет своей жизни. Я не мог удержаться, чтобы не подумать: самые тихие из них, которые, казалось, поглощали все, что слышали, добьются наибольшего успеха.
Я оказался в кампусе Гарвардского университета в октябре 2012 года из-за ряда обстоятельств. Примерно за год до того ко мне обратилась Анита Элберсе, профессор бизнес-школы Гарварда. Ей были интересны мои методы работы в «Юнайтед» и успех клуба, что вылилось в исследование Гарварда «Сэр Алекс Фергюсон: управляя „Манчестер Юнайтед“». Работа была написана после того, как Анита провела несколько дней, наблюдая за каждым моим шагом на утренних тренировках и интервьюируя меня днем. Приблизительно в это же время она пригласила меня выступить перед ее студентами в кампусе в Бостоне. Я был заинтригован, возможно, слегка обескуражен, и принял приглашение.
Я оборачиваюсь назад и без проблем вижу, что эта лекция положила начало переходному периоду в моей карьере. Хотя в то время я об этом не знал, мы всего несколько недель провели в моем последнем сезоне на «Олд Траффорд», и я был очень занят. В предшествующем сезоне мы проиграли титул по разнице забитых и пропущенных мячей нашему местному сопернику «Манчестер Сити», но были намерены нанести ответный удар. И новый сезон мы начали мощно. За два дня до того, как я отправился в Бостон, мы вернулись с «Сент-Джеймс Парка», выиграв у «Ньюкасла» со счетом 3:0. Эта победа стала пятой для нас в семи матчах, подняв нас на вторую строчку Премьер-Лиги с отставанием на четыре очка от «Челси». Также мы демонстрировали стопроцентный показатель в Лиге Чемпионов, главном клубном соревновании УЕФА, ранее известном как Кубок Европейских Чемпионов.
Но в тот момент, когда я стоял перед классной аудиторией в Гарварде, я отодвинул Премьер-Лигу и Лигу Чемпионов на второй план и сфокусировался на том, чтобы поделиться некоторыми секретами недавних успехов «Манчестер Юнайтед».
Занятие началось с того, что профессор Элберсе в общих чертах рассказала о различных составляющих моей работы в «Манчестер Юнайтед»: игроки и тренерский штаб, болельщики и пресса, совет директоров и владельцы клуба. После этого я поделился со студентами моими размышлениями о важнейших принципах лидерства. Затем я ответил на вопросы студентов. Это была лучшая часть дня. Были подняты темы, над которыми я думал и в следующие дни. Студентам было любопытно, как я стал лидером, кто больше всего повлиял на мой подход к жизни, как я веду себя с невероятно одаренными и получающими большие деньги молодыми людьми, как «Юнайтед» поддерживает в себе стремление к совершенству, и множество других тем. Безусловно, они хотели знать о привычках таких известных игроков, как Криштиану Роналду и Дэвид Бекхэм.
Мне потребовалось какое-то время, чтобы привыкнуть к нахождению перед доской, а не сидению на скамейке футбольного стадиона, но со временем я начал понимать, что деятельность преподавателя имеет некоторые сходства с тренерской работой. Возможно, важнейшим элементом каждого из этих занятий является необходимость вдохновлять группу людей на полную отдачу. Лучшие учителя — невоспетые герои и героини любого общества, и в этой аудитории я не мог не вспомнить Элизабет Томсон, учительницу начальной школы Брумлоан Роуд, которая подтолкнула меня к тому, чтобы воспринимать школьные занятия всерьез и помогла мне попасть в старшую школу Гована.
Большую часть жизни я провел, стараясь добиться воплощения в жизнь лучших качеств молодежи, и аудитория Гарварда подарила мне еще одну такую возможность. С годами я обнаружил, что все больше интересуюсь энтузиазмом молодых людей, все больше ценю его. Молодежь всегда будет пытаться достичь немыслимых целей — и на футбольном поле, и в компании или другой крупной организации. Если бы я руководил компанией, я бы всегда прислушивался к идеям наиболее талантливых юнцов, потому что именно они чаще соприкасаются с современными реалиями и перспективами на будущее.
Книги, которые я написал о моей любви к футболу, полны деталей о соревнованиях, матчах, составах команд, в которых я играл и которые тренировал. Первая, «Свет на север: семь лет в „Абердине“», появилась в 1985 году, через два года после победы клуба в Кубке обладателей Кубков. В 1999 году после требла «Манчестер Юнайтед» — Премьер-Лига, Кубок Англии и Лига Чемпионов — я опубликовал «Управляя своей жизнью», и через несколько месяцев после выхода на пенсию в 2013 году на свет появилась «Моя автобиография».
Эта книга иная. Это моя попытка обобщить то, чему я научился в жизни в целом и в карьере тренера: сначала в Шотландии в течение 12 лет с «Ист Стерлингширом», «Сент-Мирреном» и «Абердином», а затем, к югу от границы, за 26 лет с «Манчестер Юнайтед». Также я включил в книгу интересные сведения о моей тренерской работе и архивные материалы, которые не были опубликованы ранее, чтобы проиллюстрировать ряд рассмотренных тем. Архивные материалы вы можете найти в конце электронной книги, а фотографии на сайте www.alexfergusonleading.co.uk/the-data-room
Понимание того, что же нужно для завоевания трофеев с круглым мячом, отличается от вызовов, которые стоят перед лидерами таких компаний, как BP, Marks & Spencer, Vodafone, Toyota или Apple, перед людьми, которые руководят крупными больницами, университетами, международными благотворительными организациями. Но все же есть черты, которые объединяют всех победителей, все организации, чьи лидеры стремятся к победе. Это моя попытка объяснить, как я построил, управлял и руководил делами в «Манчестер Юнайтед», рассказать о том, что сработало для меня. Я не утверждаю, что эти наработки можно применить к чему угодно, но я надеюсь, что читатели почерпнут идеи или мысли, которые смогут скопировать или модифицировать лично для себя.
Я не специалист в менеджменте и не бизнес-гуру, и меня не очень интересует хождение по кругу в аудитории с повторением заученной лекции. Не ждите академической лексики или шаблонной прозы. Не просите меня объяснить двойную бухгалтерию, ответить на вопрос, как нанять 500 человек за полгода, рассказать о матричном менджменте, о том, как выпускать 100 000 смартфонов за день и как лучше разработать программное обеспечение. Я понятия не имею. Эти знания имеются у других, потому что вся моя жизнь вращается вокруг футбола. Данная книга содержит уроки и результаты личных наблюдений за тем, как я стремился к совершенству на футбольном поле и за его пределами.
В отличие от великого американского тренера по баскетболу Джона Вудена, чья «Пирамида успеха» сопутствовала ему большую часть карьеры с 1928 по 1975 год, я никогда не разрабатывал одностраничную диаграмму или массивное руководство, чтобы игроки получили его в начале сезона и изучали как Евангелие. Мой подход к лидерству и менеджменту изменялся с течением времени. Это моя попытка подвести итоги тому, что я узнал, и рассказать об этом на бумаге.
Данная книга появилась после того, как ко мне обратился Майкл Мориц, председатель компании Sequoia Capital, американской компании частных инвестиций, лучше всего известной благодаря созданию и управлению деятельности таких брендов, как Apple, Cisco Systems, Google, PayPal, YouTube и не так давно WhatsApp и Airbnb. Первый раз мы обсуждали совместную работу по написанию книги за несколько лет до моего завершения карьеры, но в тот момент ни у одного из нас не было времени. К счастью, в последние пару лет мы оба нашли время, чтобы отдать силы на изложение мыслей на бумаге. Оказалось, что Майкл, управлявший Sequoia Capital с середины 90-х до 2012 года, всегда задавался вопросом, как же «Манчестер Юнайтед» выступал на таком высоком уровне несколько десятилетий. В ходе нашего разговора стало очевидно, что интерес Майкла произрастает из желания убедиться в аналогичном успехе Sequoia Capital. Как вам, вероятно, известно, Sequoia Capital заполучила свою долю трофеев. Майкл принял участие в создании послесловия книги, которое, хоть я и краснею от этого порой, лучше объясняет, как и почему сошлись наши пути.
«Лидерство» — результат множества наших с Майклом разговоров на различные темы; некоторые из их числа я ранее не затрагивал. Эти беседы позволили мне собрать воедино мысли о проблемах, с которыми сталкивается каждый лидер, но из-за давления ежедневных обязанностей у меня не было времени на то, чтобы их сгруппировать. Я надеюсь, что некоторые из этих идей окажутся полезными для вас.
Алекс Фергюсон
Манчестер
Август 2015